Wettelijke kennisgeving
Algemene Voorwaarden Home City
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Home City (hierna: "wij", "ons", "onze") via onze website www.home-city.nl.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Home City, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Herroepingsrecht (Bedenktijd)
2.1 De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
2.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste product in bezit heeft gekregen.
2.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moet de consument ons binnen de bedenktijd via info@home-city.nl op de hoogte stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit kan door een e-mail te sturen of het retourformulier op onze website in te vullen.
2.4 De consument is verplicht om de kosten van de retourzending te dragen, tenzij anders aangegeven.
3. Betaling
3.1 Betalingen dienen binnen 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
-
iDEAL
-
Creditcard (Visa, MasterCard)
-
PayPal
3.3 Bij wanbetaling behouden wij ons het recht voor om de wettelijk toegestane kosten in rekening te brengen.
4. Verzending en Levering
4.1 De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de consument de bestelling afrondt.
4.2 De levertijd bedraagt 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders aangegeven.
4.3 Wij leveren momenteel binnen Nederland en de EU. Bij internationale bestellingen kunnen extra verzendkosten en levertijden van toepassing zijn.
5. Klachtenregeling
5.1 Wij streven ernaar om elke klacht serieus te nemen en binnen 14 dagen te beantwoorden.
5.2 Klachten kunnen worden ingediend via info@home-city.nl of via ons online formulier.
5.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de consument gebruik maken van de geschillenregeling via Webwinkelkeur of het Europees ODR-platform (www.ec.europa.eu/odr).
6. Privacyverklaring en Gegevensverwerking
6.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze [Privacyverklaring](link naar je privacyverklaring).
7. Geschillen en Toepasselijk Recht
7.1 Op alle overeenkomsten tussen Home City en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument zich in het buitenland bevindt.
7.2 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
8. Aanvullende of Afwijkende Bepalingen
8.1 Aanvullende of afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten schriftelijk worden vastgelegd.
8.2 Home City behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden tussentijds te wijzigen. Wij adviseren je om regelmatig onze algemene voorwaarden te controleren.
9. Google Merchant Center en Betrouwbaarheid
9.1 Home City voldoet aan de richtlijnen van Google Merchant Center en biedt producten en diensten aan volgens de transparantie-eisen die door Google worden gesteld.
9.2 Indien je vragen hebt over de producten, retourzendingen, of betaling, kun je altijd contact met ons opnemen via info@home-city.nl.